מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 5.7.2026
חברת בוקאי שני פרסום ושיווק בע"מ, ח.פ. 512112905, בעלת המותג "תו סיפור" (להלן: "החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים מידע, כיצד אנו עושים בו שימוש, כיצד אנו שומרים עליו ומהן זכויותיכם.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה, החברה עשויה לאסוף מידע כגון:
- שם מלא.
- כתובת למשלוח.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- פרטי הזמנה ורכישה.
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גלישה ומידע סטטיסטי נוסף.
מסירת מידע אישי אינה חובה על פי דין, אולם ללא מסירתו ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה או לספק חלק מהשירותים באתר.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש לצורך:
- טיפול בהזמנות ואספקת המוצרים.
- מתן שירות לקוחות.
- יצירת קשר עם הלקוח.
- שיפור חוויית המשתמש באתר.
- ניתוח נתוני שימוש באתר.
- מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה.
- שליחת עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין.
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, החברה רשאית להעביר מידע לגורמים המספקים שירותים עבורה, ככל שהדבר נדרש לצורך:
- סליקת תשלומים.
- אספקת משלוחים.
- אחסון האתר.
- שירותי מחשוב ואבטחת מידע.
- מערכות דיוור.
- שירותי ניתוח נתונים.
- מתן שירות ללקוחות.
בנוסף, מידע עשוי להימסר אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
4. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים במטרה להגן על המידע המצוי ברשותה.
למרות האמור, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או אירועי אבטחת מידע, ולכן החברה אינה מתחייבת כי האתר או מאגרי המידע יהיו חסינים באופן מוחלט.
5. דיוור שיווקי
בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין, החברה רשאית לשלוח מידע שיווקי, מבצעים, הטבות ועדכונים.
המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או באמצעות פנייה לחברה.
6. זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר אודותיו, לתקן מידע שאינו נכון או לבקש את מחיקתו, ככל שהדבר מתאפשר בהתאם להוראות הדין.
7. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.
8. יצירת קשר
לכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע אישי, ניתן לפנות לחברה באמצעות עמוד "צור קשר" באתר או באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים בו.
